送金や交換などをご依頼いただいても、AIエージェント(『Claude』『ChatGPT』)が実行せずに断る、または処理の途中で止まってしまう場合があります。AIエージェント側の判断によるもので、HashPort Wallet側の設定では変更できません。以下をお試しください。
■コネクタがONになっているかご確認ください
AIエージェントによっては、会話ごとにコネクタのON/OFFを切り替えられます。ウォレットの操作に反応しない場合は、その会話でHashPort Walletが有効になっているかをご確認ください。
■新しいチャットでお試しください
会話が長くなっていたり、他の話題が含まれていたりすると、AIエージェントが意図と異なる判断をすることがあります。新しいチャットを開き、あらためてご依頼ください。
処理の途中でエラーが表示されて止まった場合も、同様に新しいチャットでお試しください。
■それでも解決しない場合
- ご依頼の内容を、通貨・ネットワーク・数量・送金先が分かる形で具体的にお伝えください
- お使いのAIエージェントでモデルを選択できる場合は、別のモデルに変更してお試しください
■関連FAQ