パスコード（6桁の数字）はお客様ご自身で管理いただく必要があり、運営側で確認・リセットすることはできません。まずはお心当たりのパスコードをお試しください。
思い出せない場合は、別のメールアドレスで新しいアカウントを作成してご利用ください。同じメールアドレスで登録し直しても、パスコードを再設定することはできません。
新しく作成するアカウントは、これまでのアカウントとは別のアカウントです。
＜ご注意＞
新規アカウントへの資産の引き継ぎはできません。
新規アカウントでは本人確認ができない場合があります。＜本人確認について＞
＜関連FAQ＞アカウントの削除はどのようにできますか？