JPYC EXの発行・償還処理はJPYC EX側にて行われます。予約の重複、通信状況、メンテナンスなど様々な要因により、処理を継続できない場合がございます。エラー内容を確認し、通信状況や JPYC EX への登録、申し込み状況をご確認ください。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、お問い合わせ内容に応じて以下のサポート窓口へご連絡ください。
- HashPort Wallet サポート:HashPort Walletの操作方法やご利用方法に関するお問い合わせ
- JPYC サポート:JPYCの発行や償還の状況確認などに関するお問い合わせ